Gdzie znajdę najniższe ceny?

Najniższe ceny znajdziesz ZAWSZE na naszej stronie internetowej. Nie pobieramy opłaty za rezerwację, a w przypadku jej odwołania zgodnie z naszym regulaminem, zwracamy całą kwotę. Rezerwacja internetowa jest tańsza niż ta zrobiona bezpośrednio na recepcji, zatem najlepiej dokonać jej przed przyjazdem.

Czy w The Dictionary Hostel występuje limit wieku?

Tak. Przyjmujemy tylko gości pomiędzy 18 a 35 rokiem życia. Możemy jednakże przyjąć też osobę niepełnoletnią, która przyjeżdża z osobą dorosłą lub odpowiedzialnym za nią opiekunem i rezerwuje pokój prywatny. W przypadku wątpliwości, prosimy o bezpośredni kontakt.

Czy mogę zabukować miejsce w tym samym pokoju, co moi przyjaciele / inne osoby wymienione w mojej rezerwacji?

Zawsze staramy się przydzielić osoby wymienione w jednej rezerwacji do tego samego pokoju. Jednakże zakwaterowanie w hostelu oznacza jedynie rezerwację łóżka w pewnym typie pokoju, nie rezerwację pokoju. Dla przykładu, jeżeli rezerwujesz cztery łóżka w pokoju czteroosobowym, nie musi to oznaczać, że wszystkie one będą znajdować się w tym samym pokoju. Zwykle nie jest to problemem, jednak w czasie pełnego obłożenia hostelu, Wasza grupa może zostać rozdzielona. Warto pamiętać: Radzimy potwierdzić rezerwację najwcześniej, jak to tylko możliwe, jeżeli zależy Wam na przydziale do wspólnego pokoju (co uczynimy w miarę możliwości). Choć nie możemy Wam tego przydziału zagwarantować, zrobimy co w naszej mocy, by pomóc!

Jak mogę zapłacić?

Akceptujemy większość powszechnie używanych kart kredytowych, oprócz American Express. Możesz również zapłacić gotówką po przyjeździe. Jeżeli rezerwujesz u nas miejsce przez Internet, potrzebna Ci będzie karta kredytowa lub debetowa jako gwarancja płatności. Nie możemy potwierdzić rezerwacji bez uprzedniej opłaty bądź otrzymania szczegółowych danych ważnej karty kredytowej lub debetowej.

W jaki sposób mogę osobiście zapłacić na recepcji?

Możesz zapłacić gotówką lub kartą kredytową / debetową, taką jak Visa czy MasterCard. Nie akceptujemy American Express.

Czy mogę zapłacić w euro / dolarach / uśmiechach / uściskach / bananach?

Opłaty przyjmujemy jedynie w funtach; recepcja może Ci jednak pomóc odnaleźć najbliższy punkt wymiany walut. Choć nie możemy przyjąć uśmiechów, uścisków czy bananów w ramach zapłaty, są one jednak zawsze mile widziane 😉

Czy akceptujecie czeki?

Nie. Nie akceptujemy czeków.

Co zrobić, jeśli chcę przedłużyć pobyt?

To proste! Jeśli chcesz zostać dłużej, przyjdź do recepcji przed godziną 10 rano (godzina wymeldowania) i zapłać za kolejną noc (noce). Przedłużenie pobytu zależeć będzie od posiadanych wolnych miejsc. Postaramy się ułatwić Twój pobyt, przydzielając Ci to samo łóżko, lecz nie możemy tego zagwarantować.

Czy The Dictonary Hostel oferuje specjalne stawki tygodniowe?

Gości zainteresowanych stawkami tygodniowymi prosimy o kontakt pod adresem [email protected] Zależeć one będą od dostępności wolnych miejsc oraz decyzji kadry.

Czy rezerwowanie przez waszą stronę internetową jest bezpieczne?

Wszystkie rezerwacje dokonywane przez stronę internetową The Dictionary Hostel są dla bezpieczeństwa szyfrowane. W ten sposób karty kredytowe oraz dane osobowe gości pozostają bezpieczne. Nigdy nie przekazujemy tych informacji osobom trzecim.

Czy obciążacie moją kartę w momencie rezerwacji?

Jeśli płacisz przez naszą stronę internetową, pobierzemy całą sumę w momencie rezerwacji. Twoja rezerwacja zostanie dla bezpieczeństwa przetworzona przez program SagePay, a dane zaszyfrowane. Rezerwując bezpośrednio u nas, możesz być pewny najniższych cen i elastycznych zasad anulowania rezerwacji. Jeśli odwołasz rezerwację do godziny 14 po południu w przeddzień przyjazdu, zwrócimy Ci 100% zapłaconej kwoty. Nie ma żadnego ryzyka!

Czy mogę zmienić rezerwację?

Uważnie sprawdź potwierdzenie rezerwacji wysłane do Ciebie e-mailem. Nie możemy wziąć odpowiedzialności za błędy, które mogłeś popełnić podczas wypełniania formularza rezerwacyjnego. W miarę możliwości pomożemy Ci jednak wprowadzić zmiany bądź poprawki, jeśli dasz nam znać co najmniej 24 godziny przed swoim przyjazdem.

Czy po przyjeździe mogę dokonać kolejnej rezerwacji?

Tak, pod warunkiem posiadania wolnych miejsc.