Où puis-je trouver les meilleurs tarifs ?

Vous trouverez TOUJOURS les meilleurs tarifs sur notre site Web. Nous n’appliquons aucun frais de réservation. Par ailleurs, nous remboursons intégralement les réservations effectuées via notre site Web si elles sont annulées conformément à notre politique d’annulation.

Existe-t-il une limite d’âge pour séjourner à l’auberge The Dictionary Hostel ?

Oui. Vous devez être âgé de 18 à 35 ans. Cependant, nous acceptons les personnes âgées de 16 ans minimum si elles sont accompagnées d’un adulte ou d’un tuteur et qu’elles partagent la même chambre que cette personne.

Veuillez nous contacter directement si vous souhaitez séjourner chez nous mais que vous n’êtes pas dans la tranche d’âge indiquée.

Est-ce que je peux séjourner dans la même chambre que mes amis/les personnes avec lesquelles j’ai réservé ?

Nous nous efforçons toujours de regrouper les personnes d’un groupe dans la même chambre. Notez toutefois que lorsque vous faites une réservation dans une auberge de jeunesse, vous réservez simplement un lit dans un certain type de chambre et non une chambre spécifique.

Par exemple, si vous réservez 4 lits dans un dortoir de 4 lits, vous n’obtiendrez pas nécessairement 4 lits dans le même dortoir.

Si nous arrivons généralement à satisfaire les demandes de groupe, nous sommes parfois obligés de séparer les personnes d’un même groupe, notamment en haute saison lorsque le nombre de réservations augmente.

Remarque : Nous vous conseillons de nous contacter pour confirmer votre réservation le plus tôt possible si vous souhaitez partager la même chambre que les autres personnes de votre groupe (selon disponibilité). Nous ne pouvons pas vous promettre l’impossible, mais nous faisons toujours le maximum pour vous satisfaire ! 🙂

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit, à l’exception des cartes American Express. Vous pouvez également régler en espèces à votre arrivée.

Si vous réservez en ligne, vous devez payer en ligne par carte de crédit. Vous devrez présenter votre carte de crédit à votre arrivée pour confirmer votre identité.

Aucune réservation ne sera confirmée sans la réception du paiement intégral ou la validation des informations de carte de crédit.

Comment payer à la réception ?

Vous pouvez payer votre réservation en espèces ou avec une carte de crédit, comme Visa ou MasterCard. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les cartes American Express.

Si vous avez réservé en ligne, vous devrez présenter votre carte de crédit à la réception pour confirmer votre identité.

Est-ce que je peux payer en euros, en dollars, en sourires, en câlins ou en bananes ?

Nous acceptons uniquement les paiements en Livres Sterling. Nous vous indiquerons le bureau de change le plus proche, si besoin.
Bien que les sourires, les câlins et les bananes ne soient pas considérés comme monnaie d’échange, nous les acceptons volontiers !

Est-ce que vous acceptez les chèques ?

Non, nous n’acceptons pas les chèques.

Est-il possible de prolonger mon séjour ?

Rien de plus simple ! Si vous souhaitez prolonger votre séjour, rendez-vous à la réception avant 10 h 00 (heure à laquelle vous devez libérer la chambre) pour payer les nuits supplémentaires. La prolongation de votre séjour dépend de la disponibilité de l’auberge.
Nous ferons notre possible pour que vous puissiez garder le même lit mais nous ne pouvons vous le garantir.

Est-ce que le Dictionary Hostel propose des tarifs hebdomadaires ?

Pour connaître les tarifs hebdomadaires, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] Ces tarifs sont appliqués sous réserve de disponibilité et à l’unique discrétion de l’équipe de direction.

La réservation sur votre site Web est-elle sécurisée ?

Une technologie de cryptage sécurisé est utilisée pour toutes les réservations effectuées sur le site Web The Dictionary Hostel. Cette technologie garantit la confidentialité des données personnelles et des informations de carte de crédit. Nous ne transmettons aucune de ces informations à des tiers.

Est-ce que je peux modifier ma réservation ?

Vous devez scrupuleusement vérifier la confirmation de réservation que vous recevez par e-mail. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreurs de saisie lors de votre réservation. Cependant, nous pouvons apporter des modifications, selon la disponibilité de l’auberge, si vous nous prévenez au moins 24 heures avant votre arrivée.

Est-ce que je peux prolonger mon séjour une fois sur place ?

Oui. Notre personnel de réception peut prolonger votre séjour, sous réserve de disponibilité.